Apple vai trocar iPhone Duo com falha na tela após lançamento do dobrável
Primeiro celular dobrável da empresa enfrenta relatos de linhas, rachaduras e ruído dias após a estreia, e a Apple promete substituir os aparelhos afetados.
POR REDAÇÃO THE X-TRADER NEWS · COM INFORMAÇÕES DE BBC BUSINESS · 2 MIN
A Apple reconheceu que parte dos iPhone Duo apresentou problemas nas telas poucos dias depois de o aparelho entrar em venda. Segundo a BBC Business, a empresa identificou uma falha na tela interna de um número pequeno de unidades e pediu que os usuários afetados procurem o suporte para receber um aparelho de reposição.
O modelo é o primeiro dobrável da companhia e chega com a missão de revigorar a linha de produtos da marca e disputar espaço com os dobráveis de fabricantes rivais. O lançamento atraiu multidões às lojas da Apple ao redor do mundo na semana anterior. No Reino Unido, o preço inicial é de £1.999, o equivalente a US$ 2.668, de acordo com a mesma emissora.
Fotos publicadas nas redes sociais mostram linhas na tela do aparelho. Outros proprietários relataram rachaduras na dobra central do display e um ruído de estalo ao abrir o celular. Um usuário, Justin Lokos, mostrou linhas no lado direito da tela e depois publicou uma segunda foto, ao lado do aparelho danificado, agradecendo a uma loja da Apple em Nova York pelo atendimento.
A extensão do problema ainda não está clara. A Apple não informou quantos aparelhos foram afetados, e parte das imagens que circulam pode ter sido criada com inteligência artificial, segundo a BBC. Francisco Jeronimo, analista de tecnologia da consultoria de pesquisa IDC, avalia que é preciso cautela antes de tirar conclusões.
O que está em jogo vai além de algumas trocas de tela. Como a Apple aposta no dobrável para reanimar a linha e enfrentar rivais, cada falha pública chama atenção para a qualidade de um produto novo justamente quando a empresa precisa convencer compradores.
O que muda para o investidor
As informações publicadas até agora não trazem número de unidades afetadas, volume de vendas nem custo das substituições, e por isso não é possível medir o impacto financeiro do caso. O ponto a acompanhar é se o problema fica restrito a um lote pequeno ou ganha escala, pois isso define se a situação se torna um custo pontual de garantia ou passa a pesar na percepção sobre a linha dobrável. Para quem acompanha a Apple na Nasdaq, novos comunicados da companhia e as revisões de analistas trazem mais informação do que especulações sobre o preço das ações.
